Gizlilik Politikası
Skillzonex Platformu
Son Güncelleme: 15 Ocak 2025
1. Giriş ve Genel Bilgiler
Skillzonex olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunması konusunda en yüksek standartları benimser ve bu sorumluluğu ciddiyetle yerine getiririz. Bu gizlilik politikası, mobil oyun test platformumuz üzerinden topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiği, korunduğu ve kullanıldığı hakkında ayrıntılı bilgi sağlamaktadır.
Platformumuz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata tam uyum sağlayarak hizmet vermektedir. Kişisel verilerinizin işlenmesi sürecinde şeffaflık ilkesini benimser, hangi verilerin ne amaçla toplandığını açık bir şekilde belirtiriz.
Önemli Not: Bu politika, Skillzonex platformunu kullanarak bizimle paylaştığınız tüm kişisel veriler için geçerlidir. Platformumuzu kullanmaya devam ederek bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
2. Topladığımız Kişisel Veriler
Mobil oyun test hizmetlerimizi sunabilmek ve platform deneyiminizi geliştirebilmek amacıyla çeşitli kategorilerdeki kişisel verilerinizi topluyoruz. Bu veriler, hizmet kalitemizi artırmak ve size özelleştirilmiş deneyimler sunmak için kullanılmaktadır.
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, kullanıcı adı ve profil fotoğrafı
- Demografik Bilgiler: Yaş, cinsiyet, eğitim durumu, meslek bilgileri ve oyun deneyimi
- Teknik Veriler: IP adresi, cihaz modeli, işletim sistemi, tarayıcı bilgileri ve uygulama sürümü
- Oyun Test Verileri: Test sonuçları, oyun içi davranışlar, performans metrikleri ve hata raporları
- Platform Kullanım Verileri: Giriş saatleri, platform kullanım süreleri, tıklama verileri ve sayfa görüntülemeleri
- Geri Bildirim Verileri: Test raporları, değerlendirmeler, yorumlar ve öneriler
3. Veri Toplama Yöntemlerimiz
Kişisel verilerinizi farklı kaynaklardan ve yöntemlerle topluyoruz. Bu süreçte kullandığımız yöntemler hakkında şeffaf olmak, veri koruma yaklaşımımızın temel taşlarından biridir.
- Doğrudan Toplama: Kayıt formları, profil oluşturma, test başvuruları ve iletişim formları aracılığıyla
- Otomatik Toplama: Platform kullanımınız sırasında çerezler, log dosyaları ve analitik araçlar vasıtasıyla
- Test Süreçleri: Oyun testleri sırasında performans verileri, hata kayıtları ve kullanıcı davranışları
- Üçüncü Taraf Entegrasyonları: Sosyal medya hesapları ve oyun platformları ile entegrasyon
- Geri Bildirim Sistemleri: Anketler, değerlendirme formları ve kullanıcı yorumları
Tüm veri toplama süreçlerimizde, KVKK'nın öngördüğü hukuki sebeplere dayanır ve veri minimizasyonu ilkesini benimseriz. Yalnızca hizmetlerimizi sunmak için gerekli olan verileri toplarız.
4. Veri İşleme Amaçlarımız
Topladığımız kişisel verilerinizi, belirli ve meşru amaçlarla işliyoruz. Bu amaçlar, platform hizmetlerimizin sunulması ve geliştirilmesi için gerekli olan faaliyetlerle sınırlıdır.
- Hizmet Sunumu: Mobil oyun test hizmetlerinin sağlanması ve platform işlevselliğinin sürdürülmesi
- Kullanıcı Deneyimi: Kişiselleştirilmiş içerik sunumu ve platform deneyiminin optimizasyonu
- İletişim: Test davetleri, bilgilendirmeler, sistem güncellemeleri ve önemli duyurular
- Kalite Kontrolü: Test süreçlerinin doğruluğunun sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması
- Güvenlik: Platform güvenliğinin sağlanması, sahtekarlık önleme ve güvenlik ihlallerinin tespiti
- Analiz ve Raporlama: Platform performansının analizi ve geliştiriciler için raporların hazırlanması
- Hukuki Yükümlülükler: Yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi ve resmi taleplere yanıt verilmesi
5. Veri Saklama ve Güvenlik
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bu nedenle, endüstri standardında güvenlik önlemleri alır ve verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri uygularız.
Güvenlik Önlemlerimiz:
- 256-bit SSL şifreleme ile veri aktarımının korunması
- Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik güncellemeleri
- Çok faktörlü kimlik doğrulama sistemleri
- Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
- Personel güvenlik eğitimleri ve erişim kontrolü
- Veri yedekleme ve felaket kurtarma planları
| Veri Kategorisi | Saklama Süresi | Saklama Gerekçesi |
|---|---|---|
| Hesap Bilgileri | Hesap kapatılana kadar + 2 yıl | Hizmet sürekliliği ve hukuki yükümlülükler |
| Test Verileri | 3 yıl | Raporlama ve kalite kontrolü |
| İletişim Kayıtları | 2 yıl | Müşteri hizmetleri ve destek |
| Log Dosyaları | 1 yıl | Güvenlik ve sistem yönetimi |
| Finansal Kayıtlar | 10 yıl | Vergi mevzuatı gereklilikleri |
6. Kullanıcı Haklarınız
KVKK kapsamında sahip olduğunuz hakları size detaylı olarak açıklıyoruz. Bu hakları kullanmak için gerekli süreçleri basit ve erişilebilir kılmaya özen gösteriyoruz.
Bilgi Alma Hakkı
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işleniyorsa buna ilişkin bilgi talep etme hakkınız bulunmaktadır.
Erişim Hakkı
İşlenmekte olan kişisel verilerinize erişim sağlama ve bu verilerin bir kopyasını talep etme hakkına sahipsiniz.
Düzeltme Hakkı
Yanlış veya eksik işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep edebilir ve güncel tutulmasını sağlayabilirsiniz.
Silme Hakkı
Belirli şartların varlığı halinde kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkınız mevcuttur.
İşleme İtiraz Hakkı
Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme ve belirli durumlarda işlemenin durdurulmasını talep etme hakkınız vardır.
Veri Taşınabilirliği
Kişisel verilerinizi yapılandırılmış ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkına sahipsiniz.
Hak Kullanım Süreci:
Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazılı başvuru yapabilir veya aşağıdaki iletişim bilgilerimizden ulaşabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde değerlendirilir ve size geri dönüş sağlanır.
7. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı
Kişisel verilerinizi, yalnızca hukuki gereklilikler ve hizmet sunumumuz için gerekli olan durumlarda, sınırlı kapsamda ve güvenli şekilde üçüncü taraflarla paylaşırız.
- Oyun Geliştiricileri: Test sonuçları ve geri bildirimler (kişisel kimlik bilgileri olmadan)
- Teknoloji Ortakları: Platform altyapısı ve teknik destek hizmetleri için
- Analitik Sağlayıcıları: Platform performansı ve kullanıcı deneyimi analizi için
- Hukuki Makamlar: Yasal zorunluluklar ve resmi talepler kapsamında
- İş Ortakları: Ortak projeler ve entegrasyonlar için sınırlı veri paylaşımı
Tüm üçüncü taraf paylaşımlarında, veri koruma anlaşmaları imzalar ve paylaşılan verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli önlemleri alırız. Verilerinizin ticari amaçlarla satılması söz konusu değildir.
8. Çerez Politikası ve İzleme
Platformumuzda kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanmaktayız. Bu teknolojiler hakkında şeffaf bilgilendirme yapmak önceliğimizdir.
- Zorunlu Çerezler: Platform işlevselliği ve güvenlik için gerekli çerezler
- Performans Çerezleri: Platform performansı ve kullanım istatistikleri için
- Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması ve kişiselleştirme
- Analitik Çerezler: Kullanıcı davranışları ve platform analizi için
Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman platform ayarlarından yönetebilir, zorunlu çerezler dışındakileri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı platform özelliklerinin kısıtlanabileceğini unutmayın.
9. Uluslararası Veri Transferi
Hizmet kalitemizi artırmak ve teknik altyapımızı güçlendirmek amacıyla, kişisel verilerinizin bir kısmı Türkiye dışındaki sunucularda saklanabilir veya işlenebilir. Bu süreçte veri güvenliğinizden ödün vermiyoruz.
Transfer Güvenceleri:
- Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) uyumlu işlemler
- Uluslararası veri koruma sertifikalarına sahip sunucu sağlayıcıları
- Veri transfer anlaşmaları ve güvenlik protokolleri
- Düzenli güvenlik denetimleri ve uyumluluk kontrolleri
Verilerinizin yurtdışına transferi konusunda endişeleriniz varsa, bizimle iletişime geçerek detaylı bilgi alabilir ve transfer süreçlerine itiraz edebilirsiniz.
10. Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler, hizmet geliştirmeleri ve kullanıcı geri bildirimleri doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler konusunda sizi önceden bilgilendirmek önceliğimizdir.
- Önemli değişiklikler e-posta ve platform bildirimleri ile duyurulur
- Güncellemeler yürürlüğe girmeden önce 15 gün önceden bildirilir
- Politika geçmişi ve değişiklik kayıtları şeffaflık için saklanır
- Kullanıcı onayı gerektiren değişiklikler için ayrı izin süreçleri işletilir
Platform kullanımınıza devam ederek güncel politikayı kabul etmiş sayılırsınız. Değişiklikleri kabul etmemeniz durumunda hesabınızı kapatabilir ve verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
Gizlilik Konularında İletişim
Gizlilik haklarınızla ilgili sorularınız için 7/24 destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Tüm başvurularınız titizlikle değerlendirilir ve en kısa sürede yanıtlanır.